Tren Adopsi Teknologi dalam Asuransi
Masa depan mungkin sulit diprediksi, tetapi tidak perlu sulit untuk dipersiapkan. Perusahaan asuransi bergulat dengan lingkungan bisnis, investasi, dan peraturan baru yang sulit yang muncul dari krisis keuangan. Namun, industri ini juga menghadapi tantangan yang jauh lebih luas. Pergeseran demografis, peningkatan kekuatan pasar yang sedang berkembang, dan perubahan perilaku pelanggan semuanya akan membantu membentuk masa depan jangka panjang sektor ini. Teknologi digital Platform pengembangan merupakan megatrend global yang mentransformasi berbagai industri termasuk sektor asuransi. Sektor asuransi agak lambat dalam adopsi TI karena perubahan teknologi yang cepat dan karena saluran distribusi mereka masih konservatif, yaitu ditangani oleh agen dan broker dan pada kenyataannya belum siap untuk mengadopsi teknologi baru. Namun, adopsi teknologi digital oleh pelanggan yang mencakup media sosial, ponsel pintar, transaksi elektronik, dll., yang dimungkinkan oleh model layanan cloud, e-comme